Les escroqueries au support, 5e menace la plus fréquente en juillet

Posted On 11 Août 2018

Les escroqueries au support technique et autres faux centres d’appels sont depuis longtemps une nuisance pour les utilisateurs de Windows. Les fraudeurs sont actuellement particulièrement actifs, comme en témoignent les statistiques G DATA.

Les escroqueries au support technique sont une menace pour les utilisateurs de Windows. Les utilisateurs sont amenés à croire que leurs ordinateurs ont des virus ou d’autres problèmes de sécurité. Un nettoyage coûteux est nécessaire. Si dans beaucoup de tentatives d’escroquerie par Internet, l’usage de la langue anglaise des attaquants limite les risques pour les francophones, dans ces cas de fraude au support, les fenêtres d’alerte et les interlocuteurs sont bel et bien de langue française.

Les chiffres de G DATA montrent que cette escroquerie est actuellement l’une des menaces les plus courantes. En juillet, des Scripts Trojan ont généré des milliers de tentatives d’infection. Ce type d’attaque est ainsi arrivé à la cinquième position des types de menaces les plus courantes au mois de juillet.

Des dangers fantaisistes et escroqueries au support

Pour illustrer le danger allégué par ce genre d’escroqueries au support, les utilisateurs se voient présenter divers outils Windows standard – comme l’outil en ligne de commande Netstat. Les escrocs prétendent qu’à la suite d’infections virales, des « adresses IP distantes » accèderaient à l’ordinateur – ce qui est complètement faux. Dans certains cas, le texte aléatoire s’affich dans la ligne de commande de Windows – coloré en rouge, pour attirer l’attention. Aucune de ces démonstrations ne montre de réels problèmes de sécurité avec l’ordinateur.

Les fraudeurs mettent généralement les victimes potentielles sous pression émotionnelle pour qu’elles achètent un contrat de maintenance ou des logiciels onéreux. Le barème ? Comptez entre 200 et 500 € l’offre de services imaginaires …

Au sujet de l'auteur

Damien Bancal (damienbancal.fr) est un expert internationalement reconnu en cybersécurité. Il a fondé le projet Zataz en 1989. ZATAZ.com est devenu une référence incontournable en matière d'information sur la sécurité informatique et les cybermenaces pour le grand public. Avec plus de 30 ans d'expérience, Damien Bancal s'est imposé comme une figure majeure dans ce domaine, contribuant à la sensibilisation et à la protection des internautes contre les cyberattaques. Sa carrière est marquée par une forte implication dans l'éducation à la cybersécurité, notamment à travers des conférences et des publications spécialisées. Il est l'auteur de plusieurs ouvrages (17) et articles (plusieurs centaines : 01net, Le Monde, France Info, Etc.) qui explorent les divers aspects du piratage informatique et de la protection des données. Il a remporté le prix spécial du livre du FIC/InCyber 2022. Finaliste 2023 du 1er CTF Social Engineering Nord Américain. Vainqueur du CTF Social Engineering 2024 du HackFest 2024 (Canada). Damien Bancal a également été largement reconnu par la presse internationale dont le New York Times, qui souligne non seulement son expertise mais aussi son parcours inspirant. Par exemple, un portrait de La Voix du Nord le décrit comme "Monsieur Cybersécurité", soulignant son influence et son rôle essentiel dans ce domaine. Enfin, il figure parmi les personnalités les plus influentes dans la cybersécurité, comme le souligne Le Big Data, et a été classé parmi les 500 personnalités tech les plus influentes en 2023 selon Tyto PR. Chroniqueur TV et Radio (France Info, M6, RTL, Medi1, Etc.) Volontaires de la réserve citoyenne - Gendarmerie Nationale et de l'Éducation Nationale. Médaillé de la DefNat (Marine Nationale) et de la MSV (Gendarmerie Nationale). Entrepreneur, il a lancé en 2022 la société veillezataz.com.