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Une banque utilise l’IA pour réduire le harcèlement client dans les centres d’appels

Face à une augmentation du harcèlement client, le géant japonais de la technologie, SoftBank Corp., a développé une technologie téléphonique innovante utilisant l'intelligence artificielle (IA) pour atténuer les comportements agressifs des appelants. 

L’IA à la rescousse des infirmières : l’expérience pionnière d’UW Health

Dans le cadre d'un programme pilote conjoint d'intelligence artificielle lancé en 2023 avec Microsoft et Epic, UW Health explore comment un grand modèle linguistique (LLM) peut aider les infirmières à rédiger des réponses aux questions des patients.

Un candidat IA se lance une élection municipale

Un candidat doté d'une intelligence artificielle (IA) et d'une « identité masculine optimiste », capable de lire des documents à une vitesse impressionnante, se présente à la mairie de Cheyenne, aux USA !