Fuite de données pour les hôtels Barrière

Posted On 27 Juin 2018

Des centaines d’informations de Français, clients du groupe hôtelier Barrière, dans les mains de pirates informatiques ?

Il y a quelques heures, ZATAZ apprenait que le groupe hôtelier Barrière s’apprêtait à alerter ses clients. La raison, une fuite de données via un prestataire.

Premièrement, ce n’est pas la société Barrière qui est la première responsable, mais un partenaire, Fastbooking. « Dans le cadre de la gestion de nos réservations, explique l’alerte de Barrière, nous utilisons les services d’un prestataire nommé Fastbooking. »

Deuxièmement, à la lecture de l’alerte nous apprenons que « Celui-ci vient de nous informer qu’il avait subi un incident de sécurité. » En gros, un piratage qui a permis un accès non autorisé dans le système informatique du partenaire Barrière. « Certaines informations relatives à des réservations ont pu être dérobées.«

Ensuite, dans les informations qu’un pirate a pu lire, copier, … : Nom, prénom, mail, nationalité, adresse postale, date d’arrivée et date de départ, montant et numéro de la réservation. Le groupe Barrière a mis en place une équipe dédiée déléguée à la protection des données pour gérer en temps réel toutes les questions que soulèvent l’incident et mener toutes les actions nécessaires.Est-ce le même outil qu’utilisait par TicketMaster. Logiciel infiltré par des pirates ? A suivre ! En attendant, la société Française applique le RGPD et a alerté la CNIL et se charge d’alerter les clients concernés.

Le tourisme, cible à pirate

Ce n’est pas la première fois qu’un groupe hôtelier se fait « pirater » des informations. Pour ceux qui ont pu me suivre sur des conférences concernant les fuites de données personnelles, j’ai déjà pu montrer comment l’intégralité des données de Donald Trump, le Président Américain s’était retrouvé dans le black market après le pirate de son groupe hôtelier. Même sanction pour hôtels Hilton ou encore des hôtels de luxe tunisiens. Des pirates, pour me prouver leurs actions, m’avaient réservé des chambres pour les vacances !

Enfin, dans quelques jours, je vais revenir sur un protocole d’alerte ZATAZ concernant le groupe Selectour. Une fuite de données personnelles gérée par la CNIL.

Mise à jour – Plusieurs autres groupes hôtelier français viennent d’alerter leurs clients. La fuite est grave et très importante.

Quand tu alertes tes clients d'une fuite de données, merci de ne pas mettre les clients dans ton mail, en mode "visible". #rgpd ! A noter que plusieurs centaines d'hôtels sont impactés, donc des centaines de milliers de clients. https://t.co/JCtrAQgogJ #cybersecurite @zataz pic.twitter.com/USBnljzFh4

— Damien Bancal (@Damien_Bancal) June 28, 2018

Au sujet de l'auteur

Damien Bancal (damienbancal.fr) est un expert internationalement reconnu en cybersécurité. Il a fondé le projet Zataz en 1989. ZATAZ.com est devenu une référence incontournable en matière d'information sur la sécurité informatique et les cybermenaces pour le grand public. Avec plus de 30 ans d'expérience, Damien Bancal s'est imposé comme une figure majeure dans ce domaine, contribuant à la sensibilisation et à la protection des internautes contre les cyberattaques. Sa carrière est marquée par une forte implication dans l'éducation à la cybersécurité, notamment à travers des conférences et des publications spécialisées. Il est l'auteur de plusieurs ouvrages (17) et articles (plusieurs centaines : 01net, Le Monde, France Info, Etc.) qui explorent les divers aspects du piratage informatique et de la protection des données. Il a remporté le prix spécial du livre du FIC/InCyber 2022. Finaliste 2023 du 1er CTF Social Engineering Nord Américain. Vainqueur du CTF Social Engineering 2024 du HackFest 2024 (Canada). Damien Bancal a également été largement reconnu par la presse internationale dont le New York Times, qui souligne non seulement son expertise mais aussi son parcours inspirant. Par exemple, un portrait de La Voix du Nord le décrit comme "Monsieur Cybersécurité", soulignant son influence et son rôle essentiel dans ce domaine. Enfin, il figure parmi les personnalités les plus influentes dans la cybersécurité, comme le souligne Le Big Data, et a été classé parmi les 500 personnalités tech les plus influentes en 2023 selon Tyto PR. Chroniqueur TV et Radio (France Info, M6, RTL, Medi1, Etc.) Volontaires de la réserve citoyenne - Gendarmerie Nationale et de l'Éducation Nationale. Médaillé de la DefNat (Marine Nationale) et de la MSV (Gendarmerie Nationale). Entrepreneur, il a lancé en 2022 la société veillezataz.com.