Une agence de voyage piratée, plus de 1,4 millions de clients impactés

Une agence de voyage numérique française pillée par un pirate informatique. Le malveillant diffuse l’intégralité des bases de données de ce spécialiste du tourisme.

Je ne citerai pas le nom de cette agence de voyage française. La période de lutte contre la pandémie liée à la COVID-19 fait déjà suffisament de mal aux entreprises du tourisme pour tirer sur l’ambulance. Cette importante agence de voyage française, basée sur le web, forte de trois sites dédiés à la création de vacances de rêves se retrouve avec l’intégralité de ses données vendues dans le blackmarket. J’ai alerté l’entreprise, qui au passage, a été d’une réactivité exemplaire, de son « community manager » à sa direction.

J’ai pu intercepter les données que le pirate met en vente dans deux espaces pirates. Nous nous retrouvons avec plus de 1,4 millions de clients. Les fichiers vendus par le blacknautes contiennent : Adresse électronique, identités, adresses physiques, dates de naissance, méthodes de paiement, données bancaires partielles (nom carte bancaire, 10 chiffres de la CB), téléphone, les voyages réservés, IP … La société m’a contacté par téléphone et m’a confirmé mettre tout en œuvre pour alerter clients et autorités.

Business pirate

Le pirate, pour promouvoir sa vente s’est même « amusé » à créer des « sous-produits ». Il a extrait, par exemple, les comptes mails, par opérateur. Il explique par exemple avoir pu créer des listes dédiées de « près de 400.000 Gmail » ; « Plus de 70.000 Orange » ; « 50.000 Free » ou encore « 30.000 La Poste« . Un pirate qui a bien compris que dans le blackmarmet, tout se vend, tout s’achète. De la « simple » adresse électronique aux données les plus « sensibles ». Les membres du service veille ZATAZ présents dans cette fuite ont été alertés.

Conseils

Vous avez fourni une adresse électronique ? Veiller aux messages réceptionnés par l’adresse. Dorénavant, cette adresse est corrompue. Elle est susceptible de recevoir des fraudes et arnaques.

Changer le mot de passe. Assurez-vous ne pas avoir exploité ce même mot de passe sur d’autres sites. Si c’est le cas, changer l’ensemble de vos codes d’accès.

Pensez à ouvrir UNE adresse électronique par site exploité. Dans des cas « légers » passez par des services de courriers jetables.

Vous avez fourni vos données bancaires, alertez d’urgence votre banque.

Plus de conseils sur le site Cybervictime.net.

Au sujet de l'auteur
Damien Bancal (damienbancal.fr) est un expert internationalement reconnu en cybersécurité. Il a fondé le projet Zataz en 1989. ZATAZ.com est devenu une référence incontournable en matière d'information sur la sécurité informatique et les cybermenaces pour le grand public. Avec plus de 30 ans d'expérience, Damien Bancal s'est imposé comme une figure majeure dans ce domaine, contribuant à la sensibilisation et à la protection des internautes contre les cyberattaques. Sa carrière est marquée par une forte implication dans l'éducation à la cybersécurité, notamment à travers des conférences et des publications spécialisées. Il est l'auteur de plusieurs ouvrages (17) et articles (plusieurs centaines : 01net, Le Monde, France Info, Etc.) qui explorent les divers aspects du piratage informatique et de la protection des données. Il a remporté le prix spécial du livre du FIC/InCyber 2022. Finaliste 2023 du 1er CTF Social Engineering Nord Américain. Vainqueur du CTF Social Engineering 2024 du HackFest 2024 (Canada). Damien Bancal a également été largement reconnu par la presse internationale dont le New York Times, qui souligne non seulement son expertise mais aussi son parcours inspirant. Par exemple, un portrait de La Voix du Nord le décrit comme "Monsieur Cybersécurité", soulignant son influence et son rôle essentiel dans ce domaine. Enfin, il figure parmi les personnalités les plus influentes dans la cybersécurité, comme le souligne Le Big Data, et a été classé parmi les 500 personnalités tech les plus influentes en 2023 selon Tyto PR. Chroniqueur TV et Radio (France Info, M6, RTL, Medi1, Etc.) Volontaires de la réserve citoyenne - Gendarmerie Nationale et de l'Éducation Nationale. Médaillé de la DefNat (Marine Nationale) et de la MSV (Gendarmerie Nationale). Entrepreneur, il a lancé en 2022 la société veillezataz.com.

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  1. PRODHOMME Reply

    Bonjour,
    C’est dommage de na pas avoir le nom de cette agence de voyage cela permettrai de ce protéger
    Cordialement,
    Hervé PRODHOMME

    • Damien Bancal Reply

      Bonjour,
      Je leur fais confiance, ils m’ont confirmé avoir alerté les autorités et sont en train de préparer l’alerte auprès de leurs clients.
      Cordialement

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